Serviços pensados para o seu patudo
O meu nome é Rui Machado e tenho mais de 20 anos de experiência em cuidados com cães. Ao longo do tempo, fomos alargando os serviços que fazemos por si e pelo seu patudo: hotel, daycare, transporte e treino básico de obediência. Seja qual for o serviço, o meu foco é sempre o mesmo — garantir que o seu companheiro está acompanhado, feliz e tranquilo.
Felicidade, acima de tudo
Acreditamos que cães felizes vivem mais tranquilos quando sentem a presença de humanos por perto. Por isso, com qualquer um dos nossos serviços, o nosso foco é manter o seu cão feliz e sem stress.
Perguntas Frequentes
Pet Hotel
O seu companheiro ficará hospedado em nossa casa, em Guimarães. Por isso, prestamos este serviço nesta zona Norte (Braga, Guimarães).
Quanto menos mudanças, melhor. Por isso, deve levar a comida que o seu cão come habitualmente em quantidade necessária para os dias em que vai ficar hospedado connosco.
Se quiser, pode deixar também quaisquer acessórios que o seu cão gosta, como cama, brinquedos, ou outros.
Poderão estar outros cães em simultâneo, mas nunca teremos mais do que 4. Não sacrificamos o bem-estar de nenhum cão em prol do benefício financeiro. Ou seja, se tivermos algum cão que, apesar de não ser agressivo com outros cães, tem medo e não gosta do contacto com outros cães, então não aceitaremos mais cães em simultâneo. O nosso foco é sempre o bem-estar do seu cão!
Pedimos que os nossos clientes marquem com, pelo menos, 30 dias de antecedência. Em especial para quem vem pela 1ª vez, gostamos de ir conhecer o seu cão antes de ele ficar connosco. Assim, temos tempo para lhe preparar uma estadia mais prazerosa.
Ainda assim, se precisar que o seu cão fique connosco de forma inesperada, contacte-nos na mesma para saber se temos disponibilidade.
Em Época Alta*, o valor é 25€ por noite e em Época Baixa** o valor é 20€ por noite.
Dependendo do nível de cuidados que o seu cão precisa e do seu comportamento, este valor pode ser ajustado.
As noites são contabilizadas como nos hotéis para humanos - o Check-In faz-se obrigatoriamente das 15H às 19H e o Check-Out obrigatoriamente até às 12H. Esta é a única forma de conciliarmos as rotinas dos restantes cães (e da família também!).
Se houver atrasos, poderá ser cobrada uma taxa.
*Época Alta: Carnaval, Páscoa, de 15 de Junho a 15 de Setembro, Natal e Passagem de Ano e fins-de-semana prolongados.
**Época Baixa: as restantes datas
A partir da 7ª noite, fazemos um desconto de 10% por noite.
No momento da reserva, deverá ser pago um sinal que corresponde a 50% do valor total. No primeiro dia da estadia, serão cobrados os restantes 50%.
Sabemos que imprevistos acontecem, e por isso, existe a possibilidade de cancelamento.
Nesse caso, e se o cancelamento for feito com menos de 15 dias antes do início da estadia, perde o pagamento do sinal da reserva.
Se o nosso serviço não for do seu agrado, pedimos, por favor, que entre em contacto e nos informe sobre o que o desagradou para podermos melhorar. Além disso, pode usar os meios ao seu dispor enquanto cliente para fazer uma reclamação.
Daycare
O seu cão passa o dia connosco, com atividades adequadas ao seu temperamento e energia, e regressa a casa à noite.
Sim, sempre com supervisão atenta e nunca em número que comprometa o bem-estar de nenhum deles.
Não. O valor varia consoante a frequência com que o seu cão comparece e o seu porte. Para mais informações, entre em contacto connosco.
Sim. Antes da confirmação da vaga definitiva, é feita uma visita a casa do tutor e um passeio para avaliar o comportamento do patudo.
Pet táxi
Vou eu próprio buscar e levar o seu patudo a casa, para os serviços de daycare e pet hotel.
Sim, este serviço tem um limite máximo de 30km.
O valor é um extra ao serviço principal e varia consoante o número de dias estipulados. Para mais informações, entre em contacto connosco.
Se preferir, pode sempre trazer o seu cão pessoalmente. Ainda assim, o seu cão vai adaptar-se muito mais facilmente a vir comigo do que a ser deixado em nossa casa, vendo o seu dono ir-se embora.
Por vezes, os nossos clientes deslocam-se até nós e aproveitam para deixar os seus companheiros connosco, ficando assim mais perto.
Treino básico de obediência
Trabalhamos as bases para um dia a dia mais tranquilo entre si e o seu patudo.
As sessões são individuais. Só fazemos sessões em grupo quando os cães pertencem à mesma família.
Condições gerais aplicáveis
A contratação dos serviços de hotel, daycare e pet táxi pressupõe que o boletim de vacinas se encontra em dia, incluindo Tosse do Canil, e que o cão tem a desparasitação atualizada. É também feita uma avaliação comportamental prévia, obrigatória antes da primeira admissão.
Por motivos de segurança, cadelas em cio não podem frequentar o espaço durante esse período; o pagamento mantém-se integral, dado que a vaga continua reservada.