Dog boarding service
My name is Rui Machado and I have over 20 years of experience in dog care. This service offers a unique experience where dogs are treated as part of the family. When your companion is in my care, my focus is on ensuring that they have an exceptionally high quality, happy and peaceful stay.
Happiness, above all
We believe in happy dogs and we believe that the presence of humans makes them more confident and calm. Therefore, throughout their stay, our focus is to keep your dog happy and stress-free.
Perguntas Frequentes
Pet Hotel
Your companion will be staying at our home in Guimarães. That is why we provide this service in this northern area (Braga, Guimarães).
The fewer changes, the better. Therefore, you should bring the food your dog usually eats in the quantity necessary for the days you will be staying with us.
If you want, you can also leave any accessories that your dog likes, such as a bed, toys, ...
Other dogs may be present at the same time, but we will never have more than 4. We do not sacrifice the well-being of any dog for the sake of financial gain. In other words, if we have a dog that, despite not being aggressive towards other dogs, is afraid and does not like contact with other dogs, then we will not accept more dogs at the same time. Our focus is always on the well-being of your dog!
We ask that our guests book at least 30 days in advance. Especially for first-time guests, we like to meet your dog before they come to stay with us. This gives us time to prepare a more enjoyable stay.
However, if you need your dog to stay with us unexpectedly, please contact us to find out if we have availability.
In High Season*, the price is €25 per night and in Low Season** the price is €20 per night.
Depending on the level of care your dog needs and their behavior, this amount can be adjusted.
Nights are counted as in human hotels - check-in must be between 3pm and 7pm and check-out must be by 12pm. This is the only way we can accommodate the routines of the other dogs (and the family too!).
If there are delays, a fee may be charged.
*High Season: Carnival, Easter, from June 15th to September 15th, Christmas and New Year's Eve and long weekends.
**Low Season: remaining dates
Yes! :) From the 7th night onwards, we offer a 10% discount per night.
At the time of booking, 20% of the total must be paid. At the start of the stay, an additional 30% of the total will be charged. The remaining 50% of the total must be paid when your companion picks up.
Yes, you can cancel. We know that unexpected things happen :)
In this case, and if the cancellation is made less than 15 days before the start of the stay, you will lose the 20% payment made at the time of booking (since your booking took the place from another/s).
This has never happened to us before! But if you are really unhappy, please let us know what caused you a problem so we can improve. You can also use the means at your disposal as a customer to make a complaint.
Daycare
O seu cão passa o dia connosco, com atividades adequadas ao seu temperamento e energia, e regressa a casa à noite.
Sim, sempre com supervisão atenta e nunca em número que comprometa o bem-estar de nenhum deles.
Não. O valor varia consoante a frequência com que o seu cão comparece e o seu porte. Para mais informações, entre em contacto connosco.
Sim. Antes da confirmação da vaga definitiva, é feita uma visita a casa do tutor e um passeio para avaliar o comportamento do patudo.
Pet táxi
Vou eu próprio buscar e levar o seu patudo a casa, para os serviços de daycare e pet hotel.
Sim, este serviço tem um limite máximo de 30km.
O valor é um extra ao serviço principal e varia consoante o número de dias estipulados. Para mais informações, entre em contacto connosco.
Se preferir, pode sempre trazer o seu cão pessoalmente. Ainda assim, o seu cão vai adaptar-se muito mais facilmente a vir comigo do que a ser deixado em nossa casa, vendo o seu dono ir-se embora.
Por vezes, os nossos clientes deslocam-se até nós e aproveitam para deixar os seus companheiros connosco, ficando assim mais perto.
Treino básico de obediência
Trabalhamos as bases para um dia a dia mais tranquilo entre si e o seu patudo.
As sessões são individuais. Só fazemos sessões em grupo quando os cães pertencem à mesma família.
Condições gerais aplicáveis
A contratação dos serviços de hotel, daycare e pet táxi pressupõe que o boletim de vacinas se encontra em dia, incluindo Tosse do Canil, e que o cão tem a desparasitação atualizada. É também feita uma avaliação comportamental prévia, obrigatória antes da primeira admissão.
Por motivos de segurança, cadelas em cio não podem frequentar o espaço durante esse período; o pagamento mantém-se integral, dado que a vaga continua reservada.