Tu pareja se alojará en nuestra casa, en Guimarães. Por ello, prestamos este servicio en esta zona Norte (Braga, Guimarães).

¡Sí! Tu perro se adaptará mucho más fácilmente si viene a casa conmigo (después de pasar un tiempo juntos) que si se queda en nuestra casa viendo salir a su dueño.
En ocasiones, nuestros clientes se desplazan hacia el Norte, por lo que aprovechan para dejar a sus acompañantes con nosotros, estando así más cerca.

Cuantos menos cambios, mejor. Por lo tanto, deberás llevar la comida que ingiere habitualmente tu perro en la cantidad necesaria para los días que permanecerá con nosotros.
Si quieres, también puedes dejar cualquier complemento que le guste a tu perro, como cama, juguetes,…

Pueden estar presentes otros perros al mismo tiempo, pero nunca tendremos más de 4. No sacrificamos el bienestar de ningún perro por beneficio económico. Es decir, si tenemos un perro que, a pesar de no ser agresivo con otros perros, tiene miedo y no le gusta el contacto con otros perros, entonces no aceptaremos más perros a la vez. ¡Nuestro enfoque siempre está en el bienestar de su perro!

Solicitamos a nuestros clientes que reserven con al menos 30 días de antelación. Especialmente para aquellos que vienen por primera vez, nos gusta conocer a su perro antes de que se quede con nosotros. De esta manera, tenemos tiempo para prepararle una estancia más placentera.
Aún así, si necesitas que tu perro se quede con nosotros inesperadamente, contáctanos de todos modos para saber si tenemos disponibilidad.

En Temporada Alta* el precio es de 25€ por noche y en Temporada Baja** el precio es de 20€ por noche.
Dependiendo del nivel de cuidados que necesite su perro y de su comportamiento, este valor se puede ajustar.

Las noches se cuentan como en hoteles para humanos: el check-in es obligatorio de 15:00 a 19:00 h y el check-out es obligatorio antes de las 12:00 h. Sólo así se podrán conciliar las rutinas de los demás perros (¡y también de la familia!).
Si hay retrasos, se puede cobrar una tarifa.

*Temporada Alta: Carnaval, Semana Santa, del 15 de junio al 15 de septiembre, Navidad y Nochevieja y puentes.

**Temporada Baja: fechas restantes

¡Sí! :) A partir de la 7ª noche, ofrecemos un 10% de descuento por noche.

En el momento de la reserva se deberá abonar el 20% del total. Al inicio de la estancia se cobrará un 30% adicional del total. El 50% restante del total deberás abonarlo al recoger a tu acompañante.

Sí, puedes cancelar. Sabemos que suceden imprevistos :)
En este caso, y si la cancelación se realiza con menos de 15 días de antelación al inicio de la estancia, perderá el pago del 20% realizado en el momento de la reserva (ya que su reserva ocupó el lugar de la/s otra/s).

¡Hasta ahora esto nunca nos ha pasado! Pero si realmente no está satisfecho, háganos saber qué le disgustó para que podamos mejorar. Además, podrá utilizar los medios a su disposición como cliente para presentar una reclamación.